נגיף הקורונה - משרד הבריאות

• מהו נגיף (וירוס) קורונה?
  נגיפי קורונה הינם משפחה גדולה של נגיפים (וירוסים) הידועים כגורמים למחלות בבעלי חיים ועלולים לגרום לתחלואה גם בבני אדם.
  הם קיבלו את שמם עקב הדמיון שלהם במיקרוסקופ אלקטרוני לכתר (קורונה בלטינית).
  חומרת הפגיעה של הנגיף בבני אדם משתנה בין הנגיפים השונים במשפחה ונעה ממחלה קלה כגון הצטננות, למחלות עם הסתמנות קלינית קשה, הפוגעות בריאות וגורמות לאי ספיקה רב מערכתית כגון, התסמונת הנשימתית המזרח התיכונית (MERS) והתסמונת הנשימתית החמורה (SARS).
  
  
• מהו נגיף קורונה novel corona virus 2019?
  נגיף קורונה החדש לא זוהה בעבר כגורם למחלה בבני אדם.
  במהלך דצמבר 2019 הוא החל הנגיף לגרום לצבר תחלואה בדלקת ריאות בעיר ווהאן אשר במחוז חוביי במרכז סין, ולאחר מכן תוארה התפשטות של התחלואה לכל המחוזות בסין וכן למקומות אחרים בעולם.
  מבין כל נגיפי קורונה אשר גורמים למחלה בבני אדם, נגיף ה-SARS אשר גרם למחלה קשה בשנים 2003/4, הוא הדומה ביותר לנגיף קורונה החדש מבחינת הרכבו הגנטי.
  ב-11.2.2020 ארגון הבריאות העולמי העניק שם רשמי לנגיף: SARS-CoV-2, ולמחלה שהוא גורם: COVID-19.
  ב-11.3.2020 הכריז ארגון הבריאות העולמי על התפרצות הקורונה כפנדמיה (מגפה).
  מילון הקורונה לילדים - עלון הסבר לילדים בנושא נגיף קורונה >
  
  
• כיצד בני אדם נדבקים בנגיף?
  הרוב המכריע של החולים הראשונים באירוע עבדו או ביקרו בשוק בעלי חיים ופירות ים בווהאן. מכאן עלתה הסברה כי הנגיף עבר מבעלי חיים לאדם, אך עד כה לא זוהה בוודאות איזה בעל חיים.
  כעת קיימת העברה של הנגיף מאדם לאדם. הנגיף מופרש מדרכי הנשימה של אדם חולה בעיקר בעת עיטוש או שיעול והטיפות הניתזות יכולות להישאף על ידי אנשים אחרים. קיימת גם אפשרות שהטיפות ינחתו על משטחים. אנשים אשר זמן קצר לאחר מכן יגעו במשטחים אלה ובהמשך יגעו בפה, באף או בעיניים של עצמם עלולים להידבק גם כן. כל מגע גופני בין בני אדם ללא חציצה כמו נשיקה, חיבוק, יחסי מין ואף לחיצת יד, עלול להיות מדבק.
  רמת ההדבקה דומה לפחות לזו של נגיף השפעת. הדבקה מחולים אשר התסמינים שלהם קלים ביותר אפשרית.
  
  
• מהם תסמיני המחלה? ועד כמה היא חמורה?
  חלק משמעותי מן הנדבקים בנגיף הקורונה אינם מפתחים תסמינים כלל. בקרב החולים סימני המחלה דומים לאלו של שפעת. למעשה, לרוב לא ניתן להבדיל בין הדבקה בנגיף קורונה לבין מחלות נשימתיות רבות אחרות ללא בדיקה ייעודית.
  התסמינים השכיחים ביותר של המחלה הם חום, עייפות ושיעול יבש. עוד מתוארים כאבי שרירים, כאבי ראש, כאבי גרון ואובדן חושי הטעם והריח.
  אחד מכל שישה חולים מאובחנים יפתח מחלה קשה שתתבטא בקשיי נשימה. במקרים החמורים ביותר המחלה עלולה להוביל לדלקת ריאות קשה, לתסמונת נשימתית חמורה, לאי ספיקת כליות ואף למוות.
  שיעור התמותה מהמחלה מוערך בכ-2% מהחולים, אך יש שונות גדולה מאד בנתונים המגיעים ממדינות שונות. חשוב לציין כי מאחר ורבים מהנדבקים אינם מפתחים תסמינים (ולכן אינם מאובחנים) ניתן להניח כי שיעור התמותה מבין הנדבקים הוא נמוך יותר. 
  תסמיני קורונה >
  
  
• מי בסיכון גבוה לפתח מחלה קשה יותר?
  על פי מה שידוע כעת, עלולים לפתח בסיכוי גבוה יותר את סיבוכי המחלה:
  • בוגרים מגיל 65
  • דיירי מוסדות סיעודיים ודיון מוגן
  • חולים עם מחלת לב קשה
  • חולים עם מחלת ריאות כרונית קשה
  • חולי סכרת
  • חולים המטופלים בדיאליזה
  • חולי שחמת הכבד
  • מדוכאי מערכת החיסון ממגוון סיבות אפשריות
  • הסובלים מהשמנת יתר חולנית
    
    
• מה לגבי מחלימים? האם יסבלו מהשלכות לטווח ארוך? האם יכולים להידבק שוב במחלה?
  עדיין אין מידע ברור לגבי סיבוכים או פגיעות ארוכות טווח בקרב המחלימים.
  לגבי הדבקה חוזרת, ההנחה היא כי מי שהחלים מחוסן בשלב זה ולא צפוי להידבק שוב בתקופה הקרובה. עם זאת, עדיין לא ידוע האם הנגיף יתנהג בעתיד הרחוק כמו נגיף השפעת אשר משתנה כל הזמן ויישאר איתנו.
  
  
• מהי השפעת הנגיף על הריון, לידה והנקה?
  המידע עדיין חלקי והידע מתבסס על תיאורים בודדים ועל מה שידוע ממחלה שנגרמה מנגיפים דומים.
  אין עדיין מידע על פגיעה בעוברים וילודים בטווח הקצר או הארוך כתוצאה מהדבקת האם בנגיף במהלך ההיריון. בנגיפים אחרים ממשפחת הקורונה תוארו הפלות בעת מחלת האם.
  הרוב המוחלט של התינוקות שנולדו לאימהות שהיו חולות בקורונה בעת הלידה לא נשאו את הנגיף וכן הנגיף לא בודד ממי השפיר.
  עד עתה, נגיף הקורונה לא בודד מחלב-אם ולכן אינו מועבר כנראה בהנקה. ראוי לציין כי הנקה היא מגע קרוב אשר עלול להעביר את הנגיף בחשיפה להפרשות מדרכי הנשימה או במגע. (המלצות לאם מניקה אשר בבידוד בית מפורטות בהמשך תחת הנחיות לאדם שבבידוד בית)
  
  

• איך מאבחנים את המחלה?
  אבחנת המחלה נעשית באמצעות בדיקה מעבדתית המתבצעת מדגימה של הפרשות מדרכי הנשימה. בבדיקה נבדקת באופן ישיר נוכחות של חומר גנטי של הנגיף בהפרשות.
  ההפניה לבדיקה אבחנתית מתבצעת על פי קריטריונים שונים (המשתנים מעת לעת) שבינהם: נוכחות תסמינים קליניים וחומרתם, סיפור של חשיפה אפשרית, מקום המגורים, הסיכון לפתח סיבוכים כתוצאה מהדבקה ועוד.
  תוצאות המעבדה מתקבלות עד 5 ימים לאחר הבדיקה.
  כיצד מתבצעת בדיקה לנגיף קורונה החדש >
  
  
• האם ניתן לבצע את הבדיקה לאבחון נגיף קורונה החדש באופן פרטי?
  לא. אין אפשרות לבצע את הבדיקה באופן פרטי.
  
  
• מהי משמעות תשובת בדיקה שלילית?
  תשובת בדיקה שלילית מעידה שהנגיף לא נמצא בדרכי הנשימה נכון למועד נטילת הדגימה. משמעותה של התשובה השלילית תלויה מתי ולאיזו מטרה נלקחה הבדיקה:
  • תוצאה שלילית עשויה להתקבל בשלב מוקדם של המחלה, בטרם מתפתחים התסמינים. 
  • תוצאה שלילית בזמן שסובלים מתסמינים החשודים כקורונה מעידים כי בסבירות גבוהה שהתסמינים לא נגרמו כתוצאה מהדבקה בנגיף קורונה החדש.
  • בדיקה שלילית אצל מי שאובחן קודם לכן כחולה מעידה כי הגוף התגבר על הנגיף וזהו סימן לתהליך החלמה.
    
    
• מהי בדיקה סרולוגית?
  הבדיקה הסרולוגית היא בדיקת דם שבה נבדקת נוכחות נוגדנים ספציפיים שחולה מייצר בגופו כנגד הנגיף ואשר נשארים בגופו גם לאחר ההחלמה.
  בדיקה סרולוגית חיובית משמעה שאדם נדבק במחלה. הבדיקה אינה יכולה להעיד באופן מדוייק אם המחלה פעילה בעת נטילתה.
  נכון לכתיבת דברים אלה הבדיקה הסרולוגית עדיין לא זמינה בישראל.
  
  
• האם קיים טיפול למחלה הנגרמת על ידי נגיף קורונה?
  אין כיום טיפול ספציפי למחלת נגיף קורונה החדש. חולים קשים מטופלים בטיפולים ניסיוניים אשר עדיין לא מוכחים באופן מוחלט.
  עיקר הטיפול בחולה הינו תומך וניתן על סמך מצבו הקליני של המטופל.
  אנטיביוטיקה אינה עוזרת לחולים במחלת נגיף קורונה החדש.
  
  
• האם קיים חיסון נגד נגיף קורונה?
  לא קיים חיסון נגד הנגיף. מספר קבוצות ברחבי העולם מנסות לפתח חיסון אך אין לצפות לחיסון יעיל בתקופה הקרובה.

• מה ניתן לעשות על מנת להימנע מהדבקה בנגיף הקורונה החדש?
  בנוסף לחובת עטיית המסיכה, מומלץ לשמור כשגרה תמיד על אותם כללי היגיינה שעשויים למנוע הדבקה גם בנגיפים אחרים של דרכי הנשימה (דוגמת מחלת השפעת) והם:
  • רחיצת ידיים עם מים וסבון או בחומר חיטוי על בסיס אלכוהול לעיתים קרובות.
    איך נכון לשטוף ידיים >
  • הימנעות מקשר הדוק עם אנשים הסובלים ממחלה נשימתית חדה, חולים, משתעלים או מתעטשים.
  • שמירה ככל האפשר על מרחק של 2 מטרים מכל אדם אחר להימנע מלחיצות ידיים או כל מגע פיזי אחר.
  • הימנעות ככל הניתן ממגע ישיר בחפצים או משטחים במקומות ציבוריים אשר סביר שרבים נוגעים בהם באופן קבוע.
  • הימנעות ממגע עם הפה, האף והעיניים.
  • שיעול ועיטוש למרפק או למטפחת חד פעמית ולהשליך אותה לאשפה. במקרה של עיטוש או שיעול לכף היד, רחיצת ידיים מייד לאחר מכן.
  • הימנעות משימוש בכלי אוכל משותפים באותה ארוחה.
  • הימנעות משהייה במקומות ציבוריים כאשר מרגישים חולים.
    
    
• האם יש סיכון במשלוחים ומוצרים שנשלחו מחו"ל ובפרט מסין?
  על פי המידע הקיים כיום, נגיפי קורונה אינם שורדים על חפצים לזמן ממושך, ולא דווח על העברת המחלה בדרך זו.

• למה צריך לעטות מסכת פה-אף?
  נגיף קורונה החדש מועבר מאדם לאדם על-ידי נתז טיפות בזמן דיבור, שיעול או עיטוש. מסכת פה-אף מונעת פליטת נתז טיפתי של העוטה אותה, ומונעת מנתז טיפתי של אדם אחר להגיע לפה ולאף ובכך מקטינה מאד את הסיכון להדביק ולהידבק.
  המסכה מגנה על מי שעוטים אותה וגם על מי שקרובים אליהם. לכן, כאשר נשאים של הנגיף נתקלים באדם אחר – אם שניהם עוטים מסכת פה-אף - ההגנה מפני הדבקה טובה יותר בהשוואה למצב שבו הם אינם עוטים מסכות.
  במקומות בהן קיים שימוש יומיומי במסכות (כמו בטאיוואן, סין, יפן, הונג קונג, צ'כיה) ניכר כי המגפה מתפשטת לאט יותר מאשר בארצות בהן אין שימוש נרחב במסכות (אם כי טרם הוכחה סיבתיות מובהקת).
  חובת השימוש במסכת פה-אף בכל עת במרחב הציבורי שבו קיימת אפשרות להיתקל באדם אחר תקטין משמעותית את הסיכון להעברת הנגיף בין בני האדם.
  
  
• מהם סוגי המסכות המתאימות לשימוש במרחב הציבורי?
  • מסכה מסחרית ייעודית (רפואית או כירורגית) - מידת ההגנה תלויה בסוג המסכה.
  • מסכת בד רב פעמית - יכולה לתת הגנה טובה מאד. מידת ההגנה תלויה בסוג הבד, בעוביו ובמספר השכבות.
  • מסכה מאולתרת המורכבת מבד זמין ואמצעי קשירה ומכסה את הפה והאף – השיטה הפחות מועדפת.
  • מסכה מסוג N95 ודומיה - אפשרית לשימוש אך אינה נדרשת.
  • מסכה המצוידת בשסתום אסורה לשימוש מאחר והשסתום מהווה פתח חד כיווני כלפי חוץ דרכו עלול לצאת נתז בלחץ.
    
    
• איך אפשר לתפור מסכת בד בבית?
  • בדים שניתן להשתמש בהם לתפירת מסכה הם בדי כותנה לא מתיחים בעלי צפיפות חוטים גבוהה דוגמת סדיני כותנה איכותיים לא משומשים מדגם פרקל, סאטן ודומיהם. אין להשתמש בבדי מגבות או ביגוד כלשהו.
  • את המסכה יש להכין תוך שימוש בשתיים או שלוש שכבות של בד.
  • המסכה נדרשת לכסות היטב את הפה והאף (מימדים אפשריים - מסכה מלבנית בגודל 18X14 ס"מ). יש להתאים את גודל המסכה לפי גודל הראש ונוכחות זקן.
  • המסכה תהיה תפורה בכל צדדיה.
  • בחלק העליון ניתן לבנות שרוול צר שלתוכו יושחל חוט ברזל (למשל מהדק ניירות פתוח) על מנת להדק את המסכה סביב האף.
  • יש לתפור למסכה שרוכים מכל פינה על מנת לקשור ולהדק סביב הראש. ניתן להשתמש בגומיות במקום שרוכים שישמשו להידוק המסכה מאחורי האוזניים או סביב העורף.
    
    
• כיצד משתמשים בסוגי המסכות השונים?
  • מסכה ייעודית (רפואית, כירורגית או 95N):
    • ניתנת לשימוש חוזר.
    • יש להסיר את המסכה באמצעות חוטי הקשירה, מבלי לגעת בקדמת המסכה.
    • את המסכה המשומשת יש לשמור במקום נקי ומאוורר, רחוק ממגע יד מקרי, ורצוי להניח אותה על נייר סופג נקי.
    • יש להשליך לפח האשפה מסכה מלוכלכת בלכלוך הנראה לעין, בלויה, קרועה או רטובה.
  • מסכת בד:
    • יש להחליף את המסכה כאשר היא רטובה, מלוכלכת או לאחר שימוש יומי.
    • יש להסיר את המסכה באמצעות חוטי הקשירה, מבלי לגעת בקדמת המסכה.
    • את המסכה המשומשת יש לשמור בשקית ניילון נקיה.
    • יש לכבס את המסכה בטמפרטורה של מעל 70 מעלות במשך 30 דקות ויותר וליבש באוויר הפתוח או במייבש כביסה.
  • כיסוי הפה והאף בבד זמין:
    • יש להעדיף בד כותנה צפוף ככל הניתן ולהימנע משימוש בצעיפי צמר.
    • יש לכבס את הבד לאחר שימוש יומי בטמפרטורה של מעל 70 מעלות במשך 30 דקות ויותר וליבש באוויר הפתוח או במייבש כביסה.
      
      
• מה חשוב לדעת כשמשתמשים במסכה?
  • השימוש במסכה לא מבטל את הצורך החשוב לשמור על מרחק של 2 מטרים בין אדם לאדם במרחב הציבורי.
  • מסכה בלויה, רטובה, מקומטת, קרועה או שאינה מוצמדת היטב לפנים - לא מספקת הגנה טובה. יש להחליף מסכה.
  • אם השימוש במסכה גורם לקושי בנשימה, בייחוד אצל חולים עם מחלות לב או ריאה, אין להשתמש בה. יש להתייעץ עם הרופא המטפל.
  • מגע במסכה יכול לזהם: המסכה יכולה להזדהם מידיים לא נקיות או שהידים יכולות להזדהם ממסכה שאינה נקיה מצידה החיצוני. יש להקפיד על רחיצת ידיים במים וסבון או חיטוי באלכוהול לעיתים קרובות.

מידע נוסף על שימוש במסכות במרחב הציבורי >

• מהן המגבלות וההנחיות לציבור בישראל?
  ההנחיות והמגבלות על הציבור בישראל מתעדכנות באופן קבוע באתר משרד הבריאות תחת הנחיות לשגרה החדשה.
  
  
• מה הן ההנחיות במקומות המקבלים קהל (כולל מרפאות)?
  יש ליצור קשר באמצעות הטלפון או אמצעים מקוונים אחרים ולא להגיע מבלי שנערך בירור האם אכן יש צורך בהגעה.
  רק במקרים חיוניים יש להגיע פיזית. יש לשמור על ההנחיות לשגרה החדשה, ובכל מקרה לשמור על לפחות 2 מטרים מרחק מאדם לאדם.
  יש לעקוב אחר ההנחיות בשאלה מה ניתן לעשות על מנת להימנע מהדבקה בנגיף הקורונה החדש.
  המקום נדרש להעמיד עמדות לחיטוי ידיים זמינות לקהל ולעובדים. כמן כן, נדרש לנקות את המשטחים לעיתים תכופות. ההמלצה היא לנקות ולחטא משטחים באמצעות חומרי חיטוי על בסיס אלכוהול 70% או על בסיס תמיסת כלור (אקונומיקה ביתית).
  
  
• מה לגבי האוכלוסייה המבוגרת ומי שבא איתה במגע?
  לאוכלוסייה הקשישה, ובפרט לאילו הסובלים ממחלות רקע ולבעלי מערכת חיסון חלשה, מומלץ לצמצם את המגעים החברתיים במידת האפשר, תוך שמירה על שגרת חיים פעילה.
  לבני 60 ומעלה ולאנשים הסובלים ממחלות כרוניות או מדיכוי מערכת החיסון מומלץ להימנע מהתכנסויות של קבוצת אנשים במרחב אחד, להימנע ממגע עם אנשים ששבו מכל יעד בחו"ל ולהימנע ממגע עם אנשים בעלי תסמינים או כאלה המוגדרים כחשודים למחלת הקורונה.
  אנשים הסובלים מחום או מתסמינים נשימתיים נדרשים להימנע ממגע עם קשישים.
  ככלל, יש להימנע מביקורים בבתי חולים ומוסדות לאוכלוסייה הקשישה ולהסתפק במבקר אחד בלבד מקרבה ראשונה.
  אנשים הסובלים מחום או מתסמינים נשימתיים אינם רשאים ללוות חולים או לבקר במוסדות לאוכלוסייה הקשישה.
  המוסדות הונחו למנוע כניסה של מבקרים מרובים לטובת שמירה על בריאות הדיירים.
  
  
• יש לי תור שנקבע מזמן לצורך בדיקת רופא או טיפול רפואי כלשהו, מה עליי לעשות?
  כל מקרה צריך להישקל באופן פרטני, יש ליצור קשר עם המרפאה או בית החולים לצורך בירור הצורך או האפשרות להגיע.
  
  
• האם חיית מחמד עלולה לסכן אדם בקורונה והאם אדם עלול לסכן את חיית המחמד? 
  ישנן מספר עדויות כי חיות (בעיקר חתולים) עלולות להידבק בנגיף קורונה החדש, עם זאת אין עדות כי החיה יכולה להדביק בני אדם.
  מומלץ לנקוט במשנה זהירות ולא לטפל בחיית מחמד אם סובלים מתסמינים החשודים כמחלת קורונה ואם חייבים לבא במגע עם בעלי חיים במצב זה יש לעטות מסכת פה-אף ולהקפיד על רחיצת ידיים.
  אנשים אשר אובחנו כחולי קורונה ויש ברשותם חית מחמד (בעיקר חתול) אשר יש חשד כי נדבקה, מתבקשים להיות בבידוד בזמן מחלתם יחד עם חיית המחמד.
  
  
• האם ניתן לעבור דירה?
  אם המדובר במעבר דחוף, ניתן לעבור דירה בימים אלו.
  יחד עם זאת, יש להקפיד לשמור על הוראות והנחיות משרד הבריאות, ובכלל זה:
  1. שמירה על מרחק של 2 מטרים בין אדם לאדם (מלבד בני משפחה גרעינית המתגוררים תחת קורת גג אחת).
  2. אם נדרש תאום בין בעלי הדירות (היוצאים והנכנסים), רצוי כי הוא יתבצע באמצעים דיגיטליים (טלפון, דוא"ל וכדומה).
  3. אם נדרשת הסתייעות בבעלי מקצוע (שיפוץ, צבע, ניקיון), רצוי שהדבר יעשה שלא בנוכחות הדיירים.
  4. במידה ונדרש מעבר דירה של אדם השוהה בבידוד, ואין אפשרות לדחות את המעבר עד לאחר סיום תקופת הבידוד, יש לפנות למשרד הבריאות מראש לקבלת אישור חריג והנחיות מקצועיות.

• כיצד ניתן להתמודד בצורה בריאה עם השגרה החדשה?
  בימים אלו של התמודדות אישית ולאומית עם וירוס קורונה החדש, קיימת חשיבות רבה לשמירה על בריאות פיזית ונפשית. חשוב להקפיד על שגרה בריאה, תזונה מזינה, פעילות גופנית ופעילות רגיעה. מומלץ להסתכל על המצב כהזדמנות לדאוג לעצמנו, להירגע ולנוח, לאכול בריא, לעשות פעילות גופנית, להעשיר את עצמנו בידע חדש.
  לקריאה נוספת בנושאים הבאים:
  • התמודדות בזמן בידוד
  • שגרה בריאה לילדים
  • להיות בתנועה
  • זמן לתזונה בריאה
  • זמן להרגע

• מי יכול לבקר דיירים בבית אבות, דיור מוגן או במסגרת לאנשים עם מוגבלויות?
  בכל ביקור יכול להשתתף מבקר אחד בלבד. המבקר יהיה בן משפחה של הדיירים, אפוטרופוס, מטפל עיקרי או אדם משמעותי אחר בחייהם.
  לא יתאפשר ביקור של מבקר שהוא, או בן משפחתו המתגורר עמו, שוהה בבידוד או שהינו חולה מאומת קורונה.
  יש לתאם את הביקור ואת זהות המבקר לפי בקשת הדיירים, בהתאם לצרכיהם ובהתייעצות עם הגורם המקצועי במסגרת.
  
  
• האם ניתן להביא לדיירים מזון וחפצים מהבית?
  המבקר יוכל להביא לדיירים דברי מאכל מהבית בכלים חד פעמיים או באריזות סגורות. יש לתאם עם הנהלת המסגרת לגבי הבאת חפצים אישיים.
  
  
• איך יראה הביקור?
  כניסה המבקר מותנית במדידת חום, העדר תסמינים נשימתיים וחתימה על הצהרת בריאות.
  הביקור יתקיים במתחם ייעודי לביקורים בתחום בית האבות או המסגרת הטיפולית וילווה על ידי איש צוות שיוודא שמירה על קיום ההנחיות.
  במהלך הביקור יישמר מרחק של 2 מטרים לפחות בין הדיירים לבין המבקר והדיירים והמבקר יחבשו מסיכת אף פה במשך כל המפגש (פרט למקרים חריגים). מיגון המבקר יהיה באחריותו.

• מהן ההמלצות לנוסעים לחו"ל?
  באופן כללי, יש לשקול נחיצות נסיעות לחו"ל.
  אם בכל זאת הוחלט לנסוע, יש להקפיד הקפדה יתרה על כללי ההיגיינה הנ"ל בזמן השהייה ולהימנע משהיה בלתי-הכרחית במוסדות בריאות.
  בכל מקרה, עקב הדינמיות של המצב מומלץ להתעדכן באופן שוטף בדיווחים על מצב התחלואה באזור אליו נוסעים, ובהנחיות משרד הבריאות, משרד החוץ והשלטונות המקומיים בכל יעד.
  
  

• האם ישנן הגבלות לנסיעה לחו"ל?
  מומלץ לשקול נחיצות של נסיעות פרטיות לחו"ל.
  בעת הזאת ועד להודעה חדשה, חל איסור גורף על עובדי מערכת הבריאות לצאת מישראל.
  ישנה הנחייה של נציב שירות המדינה לעובדי מדינה להימנע מנסיעות לחו"ל במסגרת התפקיד ולשקול נחיצות של נסיעות פרטיות.
  מומלץ להימנע מנסיעות לכנסים, כינוסים והתקהלויות בין-לאומיות כולל נסיעות לאירועים בעלי אופי דתי.
  
  

• חזרתי לארץ מחו"ל, מה עלי לעשות?
  כל השבים מחו"ל חייבים בתקופה של 14 יום בידוד.
  בהגיעם לנמל התעופה בישראל, יידרשו השבים מחו"ל להוכיח שביכולתם לקיים בידוד ביתי באופן מלא ותקין כדי שיורשו לקיים את הבידוד בביתם או במקום מתאים אחר העומד לרשותם.
  שבים מחו"ל שלא יוכלו לקיים בידוד ביתי יופנו לבידוד במלוניות על חשבון המדינה.
  מידע נוסף על בידוד לשבים לישראל מחו"ל >
  
  

• למי מותר להיכנס לישראל?
  הכניסה לישראל מותרת לכל אזרח או תושב ישראל, אך הם מחויבים בבידוד עם חזרתם.
  הכניסה לישראל מנועה מאנשים שאינם אזרחים או תושבי ישראל, החוזרים מכל מקום בעולם. במקרים חריגים בלבד ניתן להגיש בקשה לאישור למשרד החוץ ובכפוף להוכחה על אפשרות לבידוד בית בישראל עם הגעתם למשך 14 ימים.

• מהו מגע הדוק? באילו מצבים מגע עם אדם המאובחן כחולה קורונה מחייב בידוד בית?
  • שהייה במרחק של עד 2 מטר, במשך 15 דקות לפחות עם האדם המאובחן. אם זהותו אינה ידועה, והחשד למגע הוא על סמך מידע על שהייה בחלל משותף בלבד, 15 דקות לפחות של שהייה באותו החלל מחייבות כניסה לבידוד.
  • עבודה בצמוד עם או שהייה באותה כיתה.
  • נסיעה משותפת בכל אמצעי תחבורה.
  • מגורים משותפים.
  • מגע פיזי כמו נשיקה, חיבוק או לחיצת יד, ללא קשר לזמן שהייה בסביבת החולה.
    חשוב לדעת כי אדם המאובחן כחולה קורונה יכול היה להיות בריא וללא תסמינים בעת המפגש, אך עדיין אפשרי שהיה כבר מדבק באותה עת.
    
    
• נודע לי שהייתי במגע הדוק עם אדם אחד או קבוצה שביניהם אובחן חולה במחלת נגיף קורונה החדש, מה לעשות?
  משרד הבריאות עושה מאמץ להגיע בחקירה לכל אחד מהמגעים ההדוקים. במידה והיה לאדם מגע מסוג זה, יש להיכנס לבידוד בית על פי ההנחיות ולדווח על כך למשרד הבריאות כמחויב על פי חוק באמצעות טופס מקוון או המוקד הטלפוני קול הבריאות *5400.
  במידה ומתפתחים חום או תסמינים נשימתיים יש לפנות טלפונית למרפאה או למוקד קופת החולים המבטחת (מי שאינם מבוטחים - יש לפנות למוקד קול הבריאות בטלפון 5400*) לשם התייעצות וקבלת הכוונה להמשך ההתנהלות. אין להיכנס למרפאה ללא תיאום מראש.
  מי שהיה במגע ואינו עונה על הגדרה המלאה של מגע הדוק עם חולה או קבוצה שביניהם אובחן חולה, אינו נדרש להיכנס לבידוד, אך מתבקש להיות ערני לגבי סימני מחלה (חום מעל 38, שיעול או תסמינים נשימתיים אחרים). במידה ומתפתחים תסמינים יש לפנות טלפונית למרפאה או למוקד קופת החולים המבטחת (מי שאינם מבוטחים - יש לפנות למוקד קול הבריאות בטלפון 5400*).
  במצבי חירום בלבד יש לפנות כמקובל למוקד 101 של מד"א או ישירות לחדר המיון.
  
  
• הייתי במגע הדוק עם אדם בריא שהיה במגע עם חולה במחלת נגיף קורונה החדש ונמצא כעת בבידוד (מגע של מגע), האם אני בסכנת הדבקות?
  הסיכון להדבקות במחלת נגיף קורונה החדש כתוצאה ממגע עם אדם בריא שהיה במגע עם חולה מאומת הינו נמוך.
  מצב זה אינו מוגדר כחשיפה לחולה וניתן להמשיך בשגרת החיים ואין צורך להיכנס לבידוד בית.
  
  
• יש לי חום או שיעול חדש אך לא ידוע לי כי הייתי במגע עם חולה המאובחן בקורונה ולא חזרתי מחו"ל, מה עליי לעשות?
  במידה ומתפתח חום מעל 38 מעלות וגם תסמינים נשימתיים חדשים, יש להישאר בבית עד 48 שעות לאחר העלמות החום והתסמינים ואף לצמצם מגע עם בני הבית. שהות זו בבית אינה מוגדרת כבידוד בית, אך מהווה אמצעי זהירות חשוב בתקופה זו ורצוי לקיים גם במהלכה את כללי הבידוד על פי הנחיות משרד הבריאות.
  במקרה של צורך בבדיקה רפואית או בהתייעצות נוספת בנושא, מומלץ לפנות טלפונית למרפאה או למוקד קופת החולים המבטחת (מי שאינם מבוטחים - יש לפנות למוקד קול הבריאות בטלפון 5400*). במצבי חירום בלבד יש לפנות כמקובל למוקד 101 של מד"א או ישירות לחדר המיון.

• מהו בידוד בית?
  מטרת בידוד הבית הינה עצירת ההדבקה ומניעת מחלת קורונה בישראל. לשם כך נדרשת הימנעות מכל שהיה במקומות ציבוריים וכן הגנה על שאר בני הבית.
  הבידוד הוא על פי צו מנכ"ל משרד הבריאות ונמשך עד שחלפו 14 ימים מאז החזרה לישראל או מהמגע האחרון עם חולה מאומת. על פי החוק, יש להודיע על כניסה לבידוד בית למשרד הבריאות באמצעות טופס מקוון או המוקד הטלפוני "קול הבריאות" 5400*.
  התמודדות בזמן בידוד >
  
  
• כיצד מתבצע בידוד בית?
  14 הנחיות ל-14 ימי בידוד >
  
  • הנחיות למי שבבידוד:
    • אין לצאת מהבית.
    • יש לשהות בחדר נפרד מאוורר היטב עם דלת סגורה. יציאה מהחדר תהיה רק לצורך פעולות הכרחיות ולזמן קצר ככל הניתן, תוך כדי כיסוי הפה והאף במסכת אף-פה או בבד.
    • צריך לשטוף ידיים במים וסבון או לחטא אותן בחומר חיטוי אלכוהולי לפני ואחרי הכנת אוכל, לפני אכילה ולפני ואחרי שימוש בשירותים. במידה ועל הידיים יש לכלוך נראה לעין, יש להעדיף שטיפה במים וסבון על פני חומר חיטוי. עדיף להשתמש בניירות חד-פעמיים לייבוש הידיים.
      איך נכון לשטוף ידיים >
    • במידת האפשר, יש להשתמש בשירותים נפרדים.
    • יש להקפיד על כיסוי הפה והאף בעת עיטוש או שיעול, בעדיפות אל תוך מטפחת חד פעמית או מרפק מכופף. זאת על מנת למנוע את פיזור הנגיף. מיד לאחר מכן, יש לשטוף ידיים במים וסבון או לחטא אותן בחומר חיטוי אלכוהולי.
    • אישה מניקה יכולה להמשיך להניק את תינוקה אך עליה להקפיד על רחיצת ידיים יסודית לפני ההנקה ועל כיסוי הפה והאף במסכה או בד זמין אחר בעת ההנקה. אישה המעוניינת לשאוב חלב-אם צריכה להקפיד על רחיצת ידיים לפני השאיבה והנגיעה בבקבוק ובמשאבה ובמידת האפשר לתת לאדם אחר להאכיל את התינוק.
    • במידה ומתפתחים תסמינים יש לפנות טלפונית למרפאה או למוקד קופת החולים המבטחת (מי שאינם מבוטחים - יש לפנות למוקד קול הבריאות בטלפון 5400*). במצבי חירום בלבד יש לפנות כמקובל למוקד 101 של מד"א או ישירות לחדר המיון.
  • הנחיות לקבוצה או משפחה של מבודדי בית (בנוסף להנחיות לאדם הבודד):
    • במידה וישנם מספר מבודדים באותו משק בית, הם יכולים לשהות יחד באותו חדר.
    • במידה וכל בני הבית נדרשים לבידוד, ניתן לשהות בכל חללי הבית.
    • יש להימנע על כמה שניתן ממגע גופני בין המתבודדים.
    • אין להשתמש באותם חפצים ללא ניקיון כולל כלי שתייה ואכילה.
    • לפני ולאחר טיפול בילדים, יש לשטוף ידיים במים וסבון.
    • יש להשתמש בצעצועים שניתן לנקות אותם לאחר שימוש.
  • הנחיות כלליות:
    • מומלץ לצמצם את מספר האנשים שלא מבודדים הנמצאים בבית הנכנסים לחדר הבידוד בו נמצאים אנשים בבידוד, עם עדיפות לאדם אחד בריא ללא מחלות רקע.
    • אין להכניס מבקרים לבית.
    • יש לבדוק שאזורי הבית המשותפים כגון מטבח ושירותים מאווררים היטב.
    • יש להימנע ככל האפשר מהכניסה אל חדרו של השוהה בבידוד. בכניסה לחדר הבידוד מומלץ לכסות את הפה והאף, בעדיפות עם מסכת פה-אף אך אפשר להשתמש גם בבד. אין גדעת במסכה בזמן השימוש.
    • מומלץ להשתמש בכפפות חד פעמיות בכל מגע עם המבודד וסביבת חדר הבידוד כולל משטחים, בגדים או מצעים מלוכלכים.
    • מומלץ להימנע ממגע ישיר עם נוזלי הגוף, ובמיוחד הפרשות מהפה, דרכי הנשימה שתן וצואה של המבודד.
    • יש לשטוף ידיים במים וסבון או לחטא אותן בחומר חיטוי אלכוהולי אחרי כל מגע עם המבודד או עם סביבתו וחפציו, לפני אכילה ואחרי שימוש בשירותים. יש להעדיף שטיפה במים וסבון על פני חומר חיטוי במידה ועל הידיים יש לכלוך נראה לעין.
      איך נכון לשטוף ידיים >
    • יש לבצע החלפת מצעים וכביסה בתדירות של לפחות פעמיים בשבוע. יש לאחסן את כל כביסת המבודד באוגר נפרד בחדר הבידוד עד למועד הכביסה. יש לדאוג שכביסה מלוכלכת לא תבוא במגע עם פריטים אחרים לרבות כביסה נקיה. יש לבצע כביסה בנפרד, בתוכנית כביסה של לפחות 65 מעלות צלזיוס. הכביסה תעשה עם סבון כביסה רגיל.
    • יש לנקות ולחטא לפחות פעם ביום משטחים כגון, ידיות, מתגי תאורה, חדרי שירותים ומקלחת, שולחן ליד המיטה, מסגרת המיטה ורהיטים נוספים בחדר המבודדים עם חומר חיטוי ביתי רגיל (על בסיס סבון או אלכוהול לפחות 70%). במידת האפשר ניתן לנקות בעזרת תמיסת 1000 מג''ל כלור (למשל "אקונומיקה" המכילה תת כלוריט הנתרן - יש לקחת 40 מ"ל אקונומיקה ולמהול ב-1 ליטר מים) עד לייבוש המשטחים/כלים. יש להשתמש בכפפות וחלוק או סינר בזמן תהליכי הניקוי. אין יתרון בניקיון בעזרת ריסוס.
    • יש להשליך מוצרים חד פעמיים כגון כפפות, ממחטות אף, מסכות וכל פסולת אחרת לתוך שקית ייעודית בחדר הבידוד. יש לסגור היטב את השקית לפני הפינוי לפח האשפה.
    • יש להימנע משימוש משותף עם המבודד בחפצים העלולים להעביר את הנגיף, כגון: מברשת שיניים, סיגריות, כלי אוכל, מגבות, מצעים וכדומה.
    • עדיף להדיח כלים במדיח כלים בתוכנית עם טמפרטורה של לפחות 65 מעלות צלזיוס. במידה ואין מדיח ניתן לשטוף כלי אוכל במים חמים וסבון כלים והקפיד על ייבוש מלא במתקן הייבוש. סט כלי ההגשה (צלחות, כוסות, סכו"ם ומגשים) של האנשים בבידוד יהיו נפרדים משאר דיירי הבית, או שיעשה עבורם שימוש בכלי הגשה חד פעמיים.
    • על כל בני הבית להקפיד על שטיפת ידיים באופן תכוף.
    • יש להקפיד על כללי היגיינה בסיסיים.
      
      
• מה המגבלות על בני בית של אדם השוהה בבידוד?
  במידה ותנאי הבידוד נשמרים, בני ביתו של מי שנמצא בבידוד יכולים להמשיך בשגרת חייהם ללא כל מגבלה.
  
  
• מי יפצה את השוהה בבידוד בית על ההיעדרות מהעבודה?
  היעדרות מעבודה תחשב היעדרות בשל מחלה בכפוף להצגת אישור על מועד ההגעה לישראל.
  ניתן להדפיס תעודת מחלה גורפת נמצאת באתר משרד הבריאות, ואין צורך לפנות לרופא המשפחה לקבלת אישור מחלה בגין היעדרות.
  
  
• איך מגישים השגה על הפניה לבידוד?
  במקרה שהופניתם לבידוד בית, ולדעתכם חלה טעות או שמסיבה אחרת אין הצדקה להיכנס לבידוד, תוכלו לפנות למשרד הבריאות ולהגיש השגה על ההפניה לבידוד.
  לפרטים נוספים על מוקד השגות על הפניה לבידוד >

• מהו הסיוע שנותן שירות הביטחון הכללי למשרד הבריאות?
  משרד הבריאות נעזר באמצעים טכנולוגיים מתקדמים שמצויים בידי המדינה, כדי לסייע בביצוע החקירות האפידמיולוגיות של חולי קורונה. לשם כך מעביר המשרד את הפרטים של חולים לבדיקה טכנולוגית בשירות, ומקבל חזרה פרטים על אנשים שנמצא שהיו במגע קרוב עם חולה מאומת עד 14 ימים לפני שהחולה אובחן.
  האנשים שנחשפו לחולה עלולים להידבק ממנו ולהדביק את בני המשפחה והקרובים להם, גם אם אין להם עדיין תסמינים והם מרגישים בריאים, ולכן עליהם להיכנס לבידוד. הם מקבלים על כך הודעה ממשרד הבריאות. גם החולה מקבל הודעה על כך שהמידע עליו הועבר לבדיקה.
  במהלך הבדיקה הטכנולוגית לא מתקיימת כניסה לתכנים של שיחות.
  לפי החלטת הממשלה בנושא, המידע על החולים ועל האנשים שנחשפו לחולים ישמש רק במהלך מגיפת קורונה, לשם צמצום ומניעת התפשטות הנגיף וכדי להגן על שלומו ובריאותו של הציבור, ובאופן שלא יפגע מעבר לנדרש בזכות לפרטיות.
  יודגש כי המידע ימחק בתום הצורך בו, במועדים שקבועים בהחלטת הממשלה.
  
  
• אובחנתי כחולה קורונה וקיבלתי מסרון (SMS) או הודעה קולית שמידע עלי הועבר להשלמת בדיקה – איך אוכל לדעת שזה אמיתי?
  המסרון ממשרד הבריאות יפנה אליך בשמך הפרטי, בדרך כלל.
  תוכל לאמת את המסרון מול מוקד קול הבריאות על ידי מסירת מספר הטלפון שלך ומספר תעודת זהות, בדרך כלל.
  תוכל לאמת את המסרון באמצעות התקשרות למספר הטלפון שבמסרון (08-6822334) – מאותו מכשיר אליו הגיע המסרון. המערכת האוטומטית תזהה אם המספר ממנו התקשרת כלול ברשימת המספרים אליהם נשלחו מסרונים ממשרד הבריאות.
  אם קיבלת הודעה קולית, כנראה שהטלפון שלך אינו מקבל מסרונים.
  
  
• אובחנתי כחולה קורונה וקיבלתי מסרון (SMS) או הודעה קולית שמידע עלי הועבר להשלמת בדיקה – מדוע, ומה זה אומר?
  כשכל יום נוספים בישראל מאות חולים חדשים בקורונה, אי אפשר לעשות לכל אחד רק חקירה אפידמיולוגית אישית על ידי איש מקצוע.
  חקירה אפידמיולוגית היא התהליך בו מוצאים את האנשים שהיו בסביבת החולה בתקופה שלפני האבחנה, ושאולי נדבקו ממנו - ומבקשים מהם להיכנס לבידוד כמה שיותר מהר. כניסה מהירה לבידוד עוזרת להגן על בריאות הציבור ובמיוחד האנשים הקרובים לך.
  כדי לבצע זאת במספרים גדולים אנו נעזרים ביכולות טכנולוגיות משוכללות שקיימות במדינת ישראל. לכן, לאחר שנמצא שהנך חולה, הועברו הפרטים עליך לבדיקה טכנולוגית, וקיבלת על כך הודעה במסרון (SMS) או הודעה קולית.
  במהלך הבדיקה יאותרו מקומות בהם היית ב 14 ימים האחרונים בלבד. לא תבוצע כניסה לתכנים של שיחות. המידע ישמש רק את משרד הבריאות – ורק למטרה של איתור מי שנחשפו אליך ואיתור מקור ההדבקה שלך. כשנמצא מי האנשים שהיו בסביבתך – נשלח להם מסרון או הודעה קולית עם הודעה שחובה עליהם להיכנס מיד לבידוד.
  
  
• קיבלתי מסרון (SMS) או הודעה קולית שמידע עלי הועבר להשלמת בדיקה – אבל לא אובחנתי כחולה קורונה – מה עלי לעשות?
  לעיתים קורות טעויות במעבדה או במחשב. במקרה שקיבלת מסרון המיועד לחולים, ואינך חולה, נבקש ממך לפנות אלינו למוקד קול הבריאות בהקדם בטלפון 5400*.
  
  
• קיבלתי מסרון (SMS) או הודעה קולית שעלי להיכנס לבידוד – איך אוכל לדעת שזה אמיתי?
  המסרון ממשרד הבריאות יפנה אליך בשמך הפרטי, בדרך כלל.
  המסרון יכלול תמיד תאריך חשיפה שאינו יותר מ 14 ימים אחורה, ובדרך כלל יכלול גם טווח של שעה במהלכה התרחשה החשיפה שלך לחולה. דבר זה יוכל לסייע לך לדעת היכן היית במועד בו נחשפת לחולה.
  תוכל לאמת את המסרון באמצעות התקשרות למספר הטלפון שבמסרון (08-6822334) – מאותו מכשיר אליו הגיע המסרון. המערכת האוטומטית תזהה אם המספר ממנו התקשרת כלול ברשימת המספרים אליהם נשלחו מסרונים ממשרד הבריאות.
  
  
• קיבלתי מסרון (SMS) או הודעה קולית שעלי להיכנס לבידוד – מדוע, ומה זה אומר?
  בגלל הגידול במספר בחולים החדשים בכל יום, חקירה אפידמיולוגית נעשית היום גם באמצעות יכולות טכנולוגיות משוכללות שקיימות במדינת ישראל. אם קיבלת מסרון או הודעה קולית, סימן שנמצא שהיית בקירבה מספיקה לאדם שנמצא שהוא חולה בקורונה, בתקופה של עד 14 יום לפני שאובחן, ומשמעות הדבר היא שנחשפת לנגיף באופן המאפשר את ההדבקה בו.
  ככל הידוע לנו עדיין אינך חולה, אבל בתקופה זו הנגיף עלול לעבור ממך לאחרים, לקרובים לך ולאחרים בציבור. לכן עליך להיכנס לבידוד בית לפי הוראות משרד הבריאות, כמה שיותר מהר, כדי לחשוף כמה שפחות אנשים. כניסה מהירה לבידוד והקפדה על כללי הבידוד עוזרת להגן על בריאות הציבור ובמיוחד בריאותם של הקרובים לך. הנחיות המשרד לבידוד בית נמצאות באתר משרד הבריאות.
  בנוסף, חובה עליך לדווח מיד על בידוד בית לבאים במגע, ועל המקום בו הנך שוהה בבידוד בית, בטופס המתאים.
  במהלך הבדיקה הטכנולוגית שבוצעה לא התקיימה כניסה לתכנים של שיחות. המידע שנאסף ישמש אך ורק את משרד הבריאות – ורק למטרה זו של אזהרת הציבור והנחשפים. בסיום הצורך במידע הוא ימחק.
  
  
• קיבלתי מסרון (SMS או הודעה קולית) נוסף שעלי לדווח על בידוד – מדוע, ומה זה אומר?
  אם עוד לא דיווחת על כניסה לבידוד ועל מקום הבידוד – תקבל תזכורת, ולאחר מכן תזכורת נוספת.
  חובה עליך לדווח מייד על בידוד בית לבאים במגע, ועל המקום בו הנך שוהה בבידוד בית, בטופס המתאים .
  הפרת חובת בידוד היא עבירה פלילית שדינה קנס של 5000 ש"ח.
  אי דיווח על בידוד הוא עבירה פלילית, שדינה קנס של 3000 ש"ח.
  אם לא תדווח יפנו אליך ממשרד הבריאות, ולאחר מכן פרטיך יועברו לפיקוח ואכיפה, גם בסיוע המשטרה.
  
  
• קיבלתי מסרון (SMS) או הודעה קולית שעלי להיכנס לבידוד – האם אני יכול לדעת למי נחשפתי?
  לא. החולה זכאי לסודיות רפואית, ולכן לא ניתן למסור כל מידע מזהה אודותיו.
  
  
• קיבלתי מסרון (SMS) או הודעה קולית ולדעתי מדובר בטעות. מה עלי לעשות?
  אם קיבלת מסרון או הודעה קולית עם הנחיה להיכנס לבידוד ולדעתך חלה טעות או שאין הצדקה לכניסתך לבידוד, באפשרותך לפנות למשרד הבריאות בהשגה, על ידי פניה למוקד "קול הבריאות" במספר הטלפון 5400* (כל יום בין 07:00-23:00).
  יהיה עליך לציין את התאריך והשעה של הקירבה לחולה, שכתובים במסרון או שנאמרו בהודעה הקולית, ולהסביר מדוע לדעתך זו טעות או מדוע לדעתך לא נדרש ממך להיכנס לבידוד. כל פניה תיבדק פרטנית.
  אם עבודתך היא בבית חולים או מרפאה, במד"א וכדומה, ובזמן החשיפה היית בעבודה – עליך להתקשר למוקד לצוותים רפואיים בטלפון 02-5080160 (כל יום בין השעות 08:00 עד 22:00) או לפנות בדואר אלקטרוני אל quarant.appeal@moh.gov.il ולפרט שם מלא, תעודת זהות, מספר טלפון, פרטים על מועד החשיפה לחולה והסבר על סיבת ההשגה. רק פניות של צוות רפואי ייענו במייל זה.
  לתשומת לבך! בזמן ההמתנה לתשובה חלה עליך חובה להישאר בבידוד מלא.
  
  
• קיבלתי מסרון (SMS) מתקן שמבטל חובת בידוד לפי מסרון קודם. האם זה אמיתי? מה עלי לעשות?
  לפעמים קורות תקלות באחד משלבי הפעולות המבוצעות, ולכן יתכן שנשלח מסרון שגוי, או לאדם הלא נכון. במקרה כזה, כאשר התקלה מאותרת, שולח משרד הבריאות מסרון מתקן. ניתן לאמת את המסרון במספר הטלפון המופיע בו, ולברר מידע נוסף במוקד קול הבריאות בטלפון 5400*.
  
  
• איך אפשר לזהות מסרונים (SMS) או הודעות קוליות מזוייפים בקלות?
  מסרון אמיתי נשלח ממשרד הבריאות. אם במסרון או בהודעה נכתב או נאמר שהוא מהשב"כ – הוא מזוייף.
  מסרון אמיתי לא ידרוש לשלם קנס ולא יאיים עליך בכל דרך אחרת.  
  מסר כתוב שהגיע בתוכנת מסרים אחרת כמו Whatsapp או messenger - מזוייף.
  
  
• התקנתי את אפליקציית "המגן". האם בכל זאת יתכן שאקבל מסרון ממשרד הבריאות?
  כן. אפליקציית המגן אינה מחליפה את משלוח המסרונים.
  
  
• ראיתי בפרסומים שבאתר משרד הבריאות, שהייתי בסמוך לחולה קורונה אבל לא קיבלתי מסרון (SMS). האם עלי להיכנס לבידוד? 
  כן. חלה עליך חובה להיכנס לבידוד. לכל טכנולוגיה יש מגבלות, ושיטות הבדיקה משלימות אחת את השניה. אין אפשרות לאתר בשיטות הטכנולוגיות את כל האנשים שנחשפו לחולה, ולכן חשוב להמשיך ולהתעדכן גם במיקומי החולים שמפרסם המשרד באתר, ולפעול בהתאם למידע. מומלץ גם להוריד את אפליקציית "המגן" של משרד הבריאות, שסורקת באופן אוטומטי את המיקומים שמפרסם המשרד, מול המיקומים שלך.
  
  
• קיבלתי מסרון (SMS) שעלי להיכנס לבידוד אבל אני איש צוות רפואי, ובמועד שמצויין בהודעה הייתי עם מיגון מלא, מה עלי לעשות?
  עליך לפנות לממונים עליך ולקבל החלטה בנושא הצורך בבידוד. 
  אם עבודתך היא בבית חולים או מרפאה, במד"א וכדומה, אך לא בטוח אם נחשפת לחולה במהלך העבודה, ניתן להתקשר למוקד לצוותים רפואיים בטלפון 02-5080160 (כל יום בין השעות 08:00 עד 22:00) או לפנות בדואר אלקטרוני אל quarant.appeal@moh.gov.il ולפרט שם מלא, תעודת זהות, מספר טלפון, פרטים על מועד החשיפה לחולה כמתואר במסרון, והסבר על סיבת ההשגה. בזמן ההמתנה לתשובה חלה עליך חובה להישאר בבידוד מלא.

• האם מי הברז בטוחים לשימוש?
  כן. משרד הבריאות ממליץ לציבור להמשיך לשתות מי ברז כרגיל.
  על פי ארגון הבריאות העולמי, נגיף קורונה לא התגלה במקורות מי שתייה ובמערכות האספקה.
  מקורות המים מטופלים באופן שוטף כנגד חיידקים ווירוסים, והטיפול במים תקף עד הגעת המים לברז.
  
  
• האם צריך להרתיח מי ברז?
  לא. אין צורך בהרתחת המים. לפי דיווחים מהעולם נגיף הקורונה לא התגלה במי שתייה.
  מקורות המים מטופלים באופן שוטף כנגד חיידקים ווירוסים והטיפול במים תקף עד הגעת המים לברז.
  
  
• האם אני צריך לרכוש או לאגור מים מבוקבקים?
  לא. משרד הבריאות ממליץ להמשיך להשתמש במי ברז כרגיל.
  הכרזת מצב חירום במשק אינה אמורה להשפיע על אספקת מי שתיה בטוחים לציבור הרחב. בדיקות שגרתיות של מקורות המים ומערכות אספקת מי שתייה נמשכות.

• האם אפשר לחלות בקורונה באמצעות מגע עם מי שפכים או ביוב?
  על פי ארגון הבריאות העולמי, אין עדות לכך שמערכת הביוב משמשת מסלול הדבקה לנגיף הקורונה. בנוסף, ברב מתקני הטיפול בשפכים יש חיטוי נגד חיידקים ווירוסים.
  
  
• האם יש סיכון להדבקה מקורונה בעבודה עם שפכים וקולחים?
  עד כה לא נמצאה עדות להדבקה משפכים, ועולה כי הסיכון להדבקה מקורונה במגע עם שפכים וקולחים הוא נמוך.
  קולחים עלולים להכיל חיידקים ונגיפים אחרים הגורמים למחלות. תחלואה מחיידקים ונגיפים ששרידותם בסביבה גבוהה יותר מנגיפי קורונה היא כתוצאה מבליעה. מאידך, עיקר ההדבקה של נגיף הקורונה היא מאדם לאדם בהדבקה טיפתית- מרסיסי טיפות שמקורם באדם נגוע, שהשתעל או התעטש, ואשר חודרים למערכת הנשימה של בני אדם לא נגועים, או במגע – כגון בכף יד שחולה קורונה התעטש לתוכה.
  
  
• האם נדרשים אמצעי מיגון מיוחדים לנגיפי קורונה לחקלאים ומשתמשים בקולחים?
  המיגון הקיים בשגרה הוא המתאים גם בתקופה זו.
  חקלאים המשתמשים בקולחים צריכים גם בשגרה, שאינה קשורה למשבר הקורונה, לשמור על תנאים סניטריים כולל: שטיפה וחיטוי הידיים במים וסבון או נוזל חיטוי, לאחר מגע עם הקולחים ובמיוחד לפני מגע עם אוכל, וכן החלפת בגדי העבודה לביגוד נקי עם סיום העבודה.
  
  
• האם נדרשים אמצעי מיגון מיוחדים לנגיפי קורונה לעובדים עם שפכים?
  המיגון הקיים בשגרה הוא המתאים גם בתקופה זו.
  העובדים עם שפכים צריכים גם בשגרה, שאינה קשורה למשבר הקורונה, לעבוד בהתאם להוראות משרד העבודה. בנוסף לשמור על תנאים סניטריים כולל: שטיפה וחיטוי הידיים במים וסבון או נוזל חיטוי, לאחר מגע עם השפכים ובמיוחד לפני מגע עם אוכל, וכן החלפת בגדי העבודה לביגוד נקי עם סיום העבודה.

• האם בריכות שחיה פתוחות?
  עקב ההנחיה הכללית לאסור על התקהלות ולצמצם מגע בין אנשים, פארקי מים, בתי מרחץ ובריכות שחיה סגורים לפעילות, למעט פעילות טיפולית או ספורט מקצועי).
  
  
• האם תפתח השנה עונת הרחצה בחופים?
  בשל המצב, משרד הפנים בתאום עם משרד הבריאות, הודיע על דחיית פתיחת עונת הרחצה והיא תפתח ב-20.05.2020.
  
  
• מדוע הוחלט שלא לפתוח את עונת הרחצה בחופי הים, וכן לסגור את החופים הפתוחים?
  בשל צפיפות גבוהה של הציבור וקושי ליישם את ההנחיות של שמירת מרחק בין אנשים (2 מטרים מאדם לאדם). 

• האם וירוס קורונה מועבר באמצעות מזון?
  עד כה, אין ראייה לכך שהוירוס מועבר באמצעות מזון או אריזות מזון.
  וירוס הSARS-CoV-2 מועבר מאדם לאדם באמצעות רסס נשימתי אשר חודר לפה, לאף או לעיניים, כולל בידיים מזוהמות.
  
  
• כיצד אוכל להישאר מוגן (למנוע העברת הוירוס) במהלך קניות?
  • מומלץ להימנע מיציאה לקניות במידה ויש חום או שיעול.
  • מומלץ לתכנן קניות בשעות שאינן שעות השיא.
  • כדאי לבחור חנות מקומית שאינה צפופה.
  • כדאי ללכת לבד ולא לקחת את כל המשפחה.
  • במידת האפשר, מומלץ כי אנשים מעל גיל 65 ובעלי מחלת רקע כרונית יימנעו מיציאה לקניות.
  • מומלץ להקפיד על ההמלצות הכלליות למניעת הידבקות במרחב הציבורי: לעטות מסיכה, להימנע מנגיעה בפנים, להימנע ממגע פיזי עם קונים אחרים ולשמור עד כמה שניתן על מרחק של 2 מטרים מהם.
  • מומלץ לרחוץ ידיים או להשתמש בחומר חיטוי לידיים (אלכוג'ל) לפני הקניה ולאחריה.
  • רצוי לנגב משטחים כמו ידיות של עגלות או סלי קניות באמצעות מגבונים עם חומר חיטוי.
    
    
• באילו אמצעי זהירות עלי לנקוט בקבלת מצרכים במשלוח?
  מחקרים עדכניים הראו שוירוס הSARS-CoV-2 עלול להישאר פעיל ומדבק על משטחים או חפצים עד 72 שעות, אולם לרוב לאחר 24 שעות הוא מפסיק להיות פעיל. שרידות הוירוס על אריזות היא נמוכה ואין כיום ראייה שוירוס הנמצא על אריזות מעביר מחלה.
  מיד לאחר פריקת המצרכים, שטפו ידיים עם מים וסבון או השתמש במחטא ידיים המכיל לפחות 70% אלכוהול.
  
  
• באלו אמצעי זהירות עלי לנקוט בזמן הכנת מזון?
  • שטפו ידיים לאחר מגע עם אריזת מזון, לאחר הוצאת מזון מהאריזה, לפני הכנת המזון, לאחר טיפול במזון גולמי (מוצרי בשר ודגים, ביצים, פירות וירקות).
  • פירות וירקות יש לשטוף במי ברז עד להורדת הלכלוך הגס. לא מומלץ להשתמש בסבון לצורך השטיפה (הסבון אינו משפר משמעותית את תוצאות השטיפה ושאריות ממנו עלולות להישאר בפרי ובירק. התוצאות הטובות ביותר מושגות באמצעות מים זורמים ושפשוף. סבון כלים במיוחד אינו מיועד לשטיפת פירות וירקות).
  • יש לייבש את הירק או הפרי באמצעות שפשוף במגבת נקיה.
  • פירות וירקות הנאכלים מקולפים (כמו אבטיח או מלון) צריכים גם הם להישטף לפני הקילוף וזאת על מנת לצמצם חדירה של חיידקים לתוכם.
  • יש להשתמש במשטחי חיתוך נפרדים למזון גולמי ולמזון מוכן לאכילה.
  • יש להכניס לקירור מזונות רגישים.
  • יש לבשל היטב מוצרי בשר להשמדת חיידקים.

למידע נוסף על בטיחות והיגיינה של מזון >

• האם יש סיכון להידבקות בנגיף קורונה ממגע עם משטחים בלבד?
  עיקר ההדבקה מנגיף הקורונה הוא ממגע ישיר (קרבה בין אנשים), והדבקה מרסס נשימתי. הנגיף מופרש מדרכי הנשימה של אדם חולה בעיקר בעת עיטוש או שיעול והטיפות הניתזות יכולות להישאף על ידי אנשים אחרים או לנחות על משטחים.
  אנשים אשר זמן קצר לאחר מכן יגעו במשטחים אלה ובהמשך יגעו בפה, באף או בעיניים של עצמם עלולים להידבק, ולכן מומלץ לבצע קודם ניקוי במים וסבון, ולאחר מכן לחטא.
  
  
• אלו משטחים מומלץ לנקות ולחטא?
  מדובר במשטחים הבאים במגע נרחב של הידיים במבנים ובמרחב הציבורי, כדוגמת: מעקות ידיות, כפתורים, ברזים, מקלדות מחשב, שולחנות, ציוד, מתקנים וכדומה.
  
  
• ברצוני לחטא משטחים בבית או במרחב הציבורי, מה ההמלצות לחיטוי יעיל?
  • החיטוי יתבצע באמצעות ניגוב משטחים בלבד, ולאחר ביצוע פעולת ניקוי עם מים וסבון.
  • החיטוי יתבצע באמצעות חומר חיטוי על בסיס אלכוהול בריכוז של לפחות 70%, או באמצעות תמיסת כלור (0.1% sodium hypochlorite)  עד לייבוש המשטחים.
    
    
• איך ניתן להכין תמיסת כלור בריכוז של 0.1% sodium hypochlorite (אקונומיקה ביתית)?
  נמהל 40 מ"ל של תמיסת אקונומיקה ב-1 ליטר מים.
  אפשרות נוספת היא למהול כוס של תמיסת אקונומיקה ב-5 ליטרים מים.
  
  
• האם מומלץ לרסס בחומרי חיטוי את המקום שנדרש עבורו חיטוי?
  אין צורך, ולא מומלץ לבצע חיטוי באמצעות ריסוס או ערפול.

לשאלות בנושא בידוד בית ושאלות כלליות על נגיף קורונה החדש ניתן לפנות

• למוקדי קופות החולים: כללית 2700*, מכבי 3555*, מאוחדת 3833*, לאומית 507*.
• למוקד קול הבריאות 5400* (בשעות 8:00 עד 18:00 בימים ראשון עד חמישי ובשעות 8:00 עד 13:00 בימי שישי).